FAQ - Vanliga frågor och svar
För att utnyttja PratPunktens tjänster måste du ha fyllt 18 år samt vara innehavare av det telefonabonnemang du ringer ifrån.
|
|
Hur gör jag för att ringa?
Det är enkelt, du ringer in till vårt telefonnummer 0939 205 00 55
(19:-/min när du kopplas in på linjen, ingen minidebitering, debiteras direkt på din telefonräkning)
och lyssnar till vilka värdinnor som finns tillgängliga,
Hur gör jag när jag hittat någon jag vill prata med?
När du hör någon du vill tala med trycker du 1 på din telefon - och ni kopplas ihop och kan börja prata!
Kostar det något att ringa?
Ja, 19:-/min när du kopplas in på linjen vilket debiteras direkt på din telefonräkning. Ingen minidebitering.
Vad får jag prata med PratPunktens telefonvärdinnor och televärdar?
Du får prata om allt mellan himel och jord.
Använd telefonvärdinnorna och televärdarna om bollplank, samtalspartner, rådgivare eller jourhavande kompis. Du kanske behöver vardagliga tips eller liknande rådgivning.
Observera att vi följer Etiska Rådets regler och riktlinjer för samtal på 0939-nummer.
Kan jag prata obegränsat?
Telia har en begränsning på 700:- per samtal. Samtalet bryts automatiskt när kostnaden för samtalet har nått gränsen.
Du kan alltid ringa in och välja att prata med värdinnan igen.
Skulle du vara spärrad kontaktar du Telia.
Hur betalar jag?
Debitering sker automatiskt då ett samtal registreras från ditt telefonabonnemang. Kontakta din operatör för att få ytterligare en samtalspecifikation som bekräftar samtalet.
Jag har hemligt nummer, hur gör jag?
Du kan ringa tjänsten fast du har hemligt telefonnummer eller kontantkort. Detta då samtalet debiteras direkt på din telefonräkning.
Jag kan inte ringa, trots att jag inte har hemligt nummer. Varför?
Kontakta Telia
Sitter tjejerna på ett kontor?
Nej, alla svarar helt privat och ensamma hemifrån.
Om någon har ringt till oss med din telefon så är du ändå tvungen att betala. Du är själv ansvarig över hur ditt abonnemang används och det är din skyldighet att ha koll på vem som använder telefonen och till vad. Du som ägare av ett abonnemang förväntas ha full uppsikt över de samtal som sker och är alltid betalningsskyldig för de samtal som rings ifrån din telefon. Vi rekommenderar dig att polisanmäla den som ringt olovligt via din telefon och kräva att denne betalar tillbaka dina pengar.
Har ditt minderåriga barn ringt in till oss och aktivt valt att tala med någon av våra värdinnor, vilket resulterat i att ni blivit debiterade samtal till vår linje?
Kontakta Telias Kundtjänst (90 200) snarast för att få ert nummer spärrad från att ringa så kallade 0900 nummer!
Det framgår tydligt både på hemsidan (NovellPunkten.se)och när man ringer in till oss att man måste vara över 18 år och innehavare av det abonnemang man ringer ifrån.
|
|
Sveriges Mysigaste Pratlinje, Chatlinje, telelinje, telechat, telefonchatt.
©www.pratpunkten.se *All rights reserved*
För att få använda dig av våra tjänster måste du ha fyllt 18 år samt vara innehavare av det abonnemang du ringer ifrån.
När du ringer PratPunktens tjänster medger du att fullgörandet av denna tjänst påbörjas under ångerfristen, och din ångerrätt är därmed förverkad.
|
|
